Gestion pratique de la violence et de l'agressivité du patient et de son entourage
Formation mixte de 4h : 2h de vidéos e-learning + 2h d'atelier pratique en classe virtuelle, animée par une psychologue clinicienne. Pour tous les professionnels en contact avec les patients.
Prévenir et gérer l'agressivité au quotidien
Les objectifs principaux de cette formation visent à :
- maintenir une bonne relation soignant/soigné,
- identifier et comprendre les mécanismes de l'agressivité,
- gérer l'agressivité et prévenir les passages à l'acte violent,
- améliorer les réactions des professionnels lors de la survenue de faits d'incivilités ou de violences.
Public cible : professionnels en contact avec les patients.
Le programme — Théorie en e-learning (2h)
Repérage des mécanismes et caractéristiques de l'agressivité et de la violence
- Leurs différents modes d'expression
- Les facteurs de risques et déclenchants, les signes précurseurs
- Les situations professionnelles et/ou les prises en charge à risques
- Violence et agressivité liées à des pathologies spécifiques
La conduite à tenir pour prévenir l'agressivité et la violence
La conduite à tenir en cas d'acte violent et d'agression
- Stratégie de désamorçage
- Techniques de communication adaptée
Les notions élémentaires de droit pénal et de procédure pénale
Atelier pratique — Classe virtuelle (2h)
Cas pratiques et partage d'expérience
- Études de cas : scénarios typiques rencontrés dans votre pratique
- Discussions en groupe : analyse des situations vécues et partage de stratégies efficaces
- Retours d'expérience : partage des réussites et des difficultés rencontrées
Mise en pratique
- Exercices de simulation de gestion de situations stressantes et agressives
- Retours individuels et collectifs sur les performances et les apprentissages
Conclusion et clôture
- Débriefing et identification des points d'amélioration
Votre formatrice
Dr Isabelle Auray
Auteure – Formatrice – E-tutrice de la formation.
Tarifs et sessions
Tarif de la formation
159 €
Net de taxes
Sessions de formation
Du 15 janvier au 15 novembre.
Plusieurs dates de classes virtuelles au choix :
27/03/26 – 26/06/26 – 18/09/26 – 06/11/26
Modalités
Formation mixte : 2h de vidéos e-learning à votre rythme + 2h d'atelier pratique en classe virtuelle.
Gardez la maîtrise face à l'agressivité
Inscription individuelle en ligne : paiement sécurisé, accès créé dès le règlement effectué. Pour inscrire vos équipes (laboratoire, établissement), demandez un devis.
S'inscrire — paiement en ligne 159 € Inscription collective / devis