Communiquer avec la personne âgée et ses aidants au domicile
Programme de formation en elearning
Public cible : infirmier et infirmière libérale
REF : GRAND-AGE
CONTEXTE
L’axe 3 de la certification périodique vise l’amélioration de la relation avec les personnes soignées : communication adaptée à l’âge et à l’état de la personne, implication du patient dans ses soins, relation de qualité avec les aidants. Au domicile, l’infirmière libérale est en première ligne face aux troubles cognitifs, aux déficiences sensorielles, au refus de soins et à l’épuisement des aidants. Ce programme donne les outils concrets d’une communication thérapeutique efficace auprès de la patientèle âgée — le cœur de l’activité IDEL.
COURS (20 min)
Cours 1 — Adapter sa communication à la personne âgée • Communiquer avec une personne vivant avec des troubles cognitifs ou une déficience auditive ou visuelle. • Les techniques validées : reformulation, méthode FAIRE DIRE, communication positive face à l’anxiété liée au soin. • Impliquer la personne dans ses soins : décision partagée et respect du refus.
Cours 2 — La relation avec les aidants • Informer sans trahir le secret professionnel : ce qui se partage, ce qui ne se partage pas. • Repérer l’épuisement de l’aidant et orienter vers les ressources. • Gérer les situations de tension et de désaccord familial autour du soin.
Cas pratiques et validation (≈ 20 min)
• Vignettes cliniques : le refus de soins d’une patiente désorientée, l’aidant épuisé qui s’oppose, l’annonce d’une aggravation… • Les bons réflexes de communication en situation difficile. • Questionnaire d’évaluation final (QCM), seuil de réussite fixé à 70 %.
E-tuteur
Equipe pédagogique
Concepteur
Dr Dellamonica
Tarifs de la formation
99€ (coût net)
Sessions de formation
Illimitée