Communiquer avec la personne âgée et ses aidants au domicile
Public cible : infirmier et infirmière libérale
L'axe 3 de la certification périodique vise l'amélioration de la relation avec les personnes soignées : communication adaptée à l'âge et à l'état de la personne, implication du patient dans ses soins, relation de qualité avec les aidants. Au domicile, l'infirmière libérale est en première ligne face aux troubles cognitifs, aux déficiences sensorielles, au refus de soins et à l'épuisement des aidants. Ce programme donne les outils concrets d'une communication thérapeutique efficace auprès de la patientèle âgée — le cœur de l'activité IDEL.
Public cible : infirmier et infirmière libérale
Prérequis : appartenir au public cible indiqué ci-dessus ; aucun autre prérequis n’est exigé.
Le programme
COURS (20 min)
Cours 1 — Adapter sa communication à la personne âgée • Communiquer avec une personne vivant avec des troubles cognitifs ou une déficience auditive ou visuelle. • Les techniques validées : reformulation, méthode FAIRE DIRE, communication positive face à l'anxiété liée au soin. • Impliquer la personne dans ses soins : décision partagée et respect du refus.
Cours 2 — La relation avec les aidants • Informer sans trahir le secret professionnel : ce qui se partage, ce qui ne se partage pas. • Repérer l'épuisement de l'aidant et orienter vers les ressources. • Gérer les situations de tension et de désaccord familial autour du soin.
Cas pratiques et validation (≈ 20 min)
- Vignettes cliniques : le refus de soins d'une patiente désorientée, l'aidant épuisé qui s'oppose, l'annonce d'une aggravation… • Les bons réflexes de communication en situation difficile. • Questionnaire d'évaluation final (QCM), seuil de réussite fixé à 70 %.
Votre équipe pédagogique
E-tuteur Equipe pédagogique
Concepteur Dr Dellamonica
Tarifs et organisation
Tarif de la formation
99€ (coût net)
Sessions
Illimitée
Modalités
Formation e-learning sur notre plateforme, accès ouvert sous 48 h ouvrées après inscription.
♿ Accessibilité handicap : formation accessible aux personnes en situation de handicap ; durée, méthodes et modalités d’évaluation peuvent être aménagées. Contactez notre référente handicap, Marie Deldycke (07.44.30.84.04, marie.deldycke@biologie-elearning.fr) ; en savoir plus.
Fiche mise à jour le 20 août 2026.
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